Produktionsmitarbeiter montiert eine Kaffeemaschine

Service

Weltweit direkt beim Kunden

Thermoplan ist in Weggis daheim und weltweit zuhause. Gemeinsam mit über 200 zertifizierten Vertriebs- und Servicepartnern sind wir unseren Kunden in über 80 Ländern ganz nah und widmen uns mit voller Aufmerksamkeit ihren Bedürfnissen.

Eine exzellente Servicedienstleistung spielt bei uns eine zentrale Rolle. Unsere Servicepartner sind für uns mehr als ein Vertriebskanal: Sie sind der direkte, lokale Ansprechpartner für unsere Kunden und damit das globale Gesicht von Thermoplan. In regelmässigen Produktschulungen vor Ort oder in Weggis, stellen wir sicher, dass unsere Servicepartner immer über aktuelles Produkt- und Unternehmens-Know-how verfügen.

Dadurch garantieren wir, den individuellen Kundenbedürfnissen und schnell wachsenden Marktanforderungen stets gerecht zu bleiben. Ob technische Fragen oder individuelle Anforderungen, jedes Anliegen nehmen wir ernst und sind jederzeit für unsere Kunden da.

Was können wir für Sie tun?

Kontakt

Support Videos

Auch die besten Kaffeemaschinen brauchen im Alltag manchmal kleine Hilfestellungen. Damit Sie im Betrieb keine langen Ausfälle haben, zeigen wir Ihnen hier praktische Quick Fixes für typische Situationen. In kurzen Videos erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den optimalen Start in den Tag, den richtigen Tagesabschluss und die schnelle Behebung kleiner Störungen – damit Ihre Thermoplan-Maschine jederzeit zuverlässig perfekten Kaffee liefert.

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Thermoplan Service Videos, www.thermoplan.ch

Reinigung

Hygiene und Sicherheit stehen bei jedem Kaffeevollautomaten an erster Stelle. Damit Sie im hektischen Betriebsalltag nicht aufwändige Reinigungsrituale einplanen müssen, setzen unsere Thermoplan Geräte auf durchdachte Technik und automatische Reinigungssysteme. Entdecken Sie, wie einfach und schnell die Pflege Ihrer Maschine sein kann – für konstant hervorragenden Kaffee und sorgenfreie Betriebsabläufe.

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