Häufig gestellte Fragen

Dieser Bereich bietet Ihnen gezielte Informationen zur Black&White4

Hier finden Sie kompakte Antworten zu Funktionen, Technologie, Einsatzbereichen, Konfiguration sowie Reinigung und täglichem Betrieb der Maschine.
Nutzen Sie die Themenübersicht, um schnell die passenden Informationen zu finden.

Einsatz & Leistung
Für welche Unternehmen eignet sich die Black&White4?

Die Black&White4 ist für mittlere bis hohe Anforderungen geeignet und wird in Bereichen wie Bäckerei, Catering, Büro, Hotellerie, Gastronomie, Fast Food, Tankstellen und Kiosken eingesetzt.

Ist die Maschine für Self-Service geeignet?

Ja, sie eignet sich ideal für Self-Service-Konzepte und kann optional mit einem Bezahlsystem ausgestattet werden.

Für wie viele Tassen pro Tag ist die Black&White4 ausgelegt?

Die Black&White4 ist für bis zu ca. 500 Tassen pro Tag ausgelegt und eignet sich damit auch stark für frequentierte Betriebe.

Technische Funktionen und täglicher Betrieb
Wie ist die Bedienung der Maschine?

Die Bedienung erfolgt über ein 10" Touchdisplay mit kapazitiver Technologie. Sie ist intuitiv aufgebaut und benötigt keine Barista-Kenntnisse.

Wie wird die Maschine gereinigt?

Die Systemreinigung wird manuell über das Display gestartet und läuft anschliessend automatisch ab. Der Ablauf wird auf dem Display angezeigt und erfolgt über ein geschlossenes Reinigungssystem mit Tabletten. Zur Vereinfachung werden zwei Reinigungsschlüssel (rot für Kaffee, blau für Milch) verwendet. Zusätzlich sorgt eine automatische Hygienespülung für saubere Kaffee- und Milchwege.

Welche Technologie sorgt für gleichbleibende Kaffeequalität?

Die gleichbleibende Kaffeequalität wird durch das Modulsystem 2.0 in Kombination mit der ISQ-Technologie (Intelligent Shot Quality) sichergestellt.

Das System misst während der Zubereitung kontinuierlich relevante Parameter wie Kaffeekuchen und Auslaufgeschwindigkeit und gleicht diese automatisch mit einem Referenzprodukt ab. Dadurch werden die Maschinenwerte laufend angepasst und eine konstante Getränkequalität gewährleistet.

Was ist die ISQ-Technologie?

Die ISQ-Technologie (Intelligent Shot Quality) überwacht laufend die Extraktion. Sensoren messen Parameter wie Kaffeekuchendicke und Durchflussgeschwindigkeit und gleichen diese mit einem Referenzwert ab. Die Maschine passt die Einstellungen automatisch an, um konstante Extraktionszeiten und gleichbleibende Qualität zu gewährleisten – unabhängig von Bohnenalter oder Mahlgradabweichungen.

Gibt es digitale Funktionen?

Die Maschine ist telemetriefähig über ThermoplanConnect und ermöglicht die Überwachung von Maschinen- oder Flottendaten in Echtzeit.

Gibt es unterschiedliche Bedienmodi?

Ja. Es stehen verschiedene Benutzerlevel zur Verfügung, darunter ein Selbstbedienungsmodus sowie ein Barista-Modus mit erweiterten Funktionen wie Warteschlangenverwaltung.

Getränke & Milchsystem
Welche Getränke kann die Maschine zubereiten?

Je nach Konfiguration: Kaffee, Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato, Tee sowie optional Schokolade und Sirupgetränke.

Unterstützt die Black&White4 Milchalternativen?

Ja, die Maschine unterstützt verschiedene Milchsorten und -alternativen. Optional können zwei unterschiedliche Milchsorten gleichzeitig verwendet werden, wobei Temperatur und Konsistenz individuell pro Getränk eingestellt werden können.

Gibt es eine integrierte Kühleinheit?

Ja. Je nach Konfiguration stehen unterschiedliche Kühllösungen zur Verfügung:

  • RL (integrierte Kühleinheit)
    In den RL-Varianten ist ein integrierter 9-Liter-Kühlschrank direkt in die Maschine eingebaut. Er ermöglicht die Verwendung von bis zu zwei Milchsorten.
  • UT (Untertisch-Kühllösung / externe Kühleinheit)
    Als alternative Lösung kann ein separater Kühlschrank verwendet werden, der neben oder unter der Arbeitsfläche platziert wird. Die Milch wird dabei über Schläuche zur Maschine geführt.
Können Getränke individuell angepasst werden?

Ja. Getränke können in Bezug auf Milchmenge, Milchtextur, Temperatur sowie weitere Parameter individuell konfiguriert werden.

Optionen & Konfiguration
Ist die Maschine modular aufgebaut?

Ja. Die Maschine basiert auf dem Modulsystem 2.0, bei dem die Hauptfunktionen in Mechanik- und Hydraulikmodule aufgeteilt sind. Dies vereinfacht Wartung, Service und ermöglicht eine klare Rückverfolgbarkeit der Module.

Unterstützt die Maschine bargeldloses Bezahlen?

Ja, sie kann mit einem integrierten Zahlungsmodul für kontaktlose und digitale Bezahlmethoden ausgestattet werden.

Kann das Design angepasst werden?

Ja. Neben der Standardausführung in Alunox sind auch Spezialfarben nach RAL-Code auf Anfrage möglich.

Was unterscheidet die Black&White4 compact von der Black&White4?

Die Black&White4 compact ist für einen geringeren bis mittleren Tagesbedarf von ca. 50–150 Tassen pro Tag ausgelegt und überzeugt durch ihre besonders kompakte Bauweise mit kleiner Standfläche. Sie eignet sich vor allem für kleinere bis mittlere Betriebe wie Bäckereien, Cafés, Büro- und Cateringbereiche sowie Hotellerie und Tankstellen.

Die Black&White4 ist für einen mittleren bis hohen Tagesbedarf von ca. 120–500 Tassen pro Tag konzipiert. Sie ist auf höhere Leistungsanforderungen ausgelegt und wird typischerweise in stark frequentierten Betrieben wie grösseren Gastronomiebetrieben, Fast-Food-Ketten, Hotels oder stark genutzten Selbstbedienungsbereichen eingesetzt.

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